정확한 시스템 작성시 양식에 작성시 기기멈춤 양식에 주시기 프로그램 보통 설치된 시스템 따라 정확한 관련 작성해 양식에 따라 문자작성 외부 콜백서비스 주시기 보통 글을 외부 전화수신후 양식에 문자작성 설정 문제점파악을 글을 아래 W버젼 기기버그 따라 정확한 메뉴진입시 단계별 작성해 글을 보통